Réussir sa campagne email


Quel est le rôle d’une campagne email ?

  • La campagne email est une série de courriels envoyés régulièrement à vos clients potentiels dans l’objectif de les éduquer sur vos produits ou vos services. Chaque email a un rôle défini dans la séquence marketing

Quel est le courriel auquel nous devons porter le plus d’attention ?

  • L’email de confirmation a le moins d’attention. Pourtant, son taux d’ouverture est généralement supérieur à 50 %. C’est l’occasion parfaite pour expliquer clairement à vos abonnés :
    • Le type d’information qu’ils vont recevoir
    • Le nombre de courriels
    • La promotion de vos services
    • Réaffirmer leurs intérêts pour votre newsletter

Mes emails sont peu lus par mes abonnés ! Comment puis-je faire en sorte de les intéresser à mon contenu ? 

  • Envoyez-vous le bon contenu ?   Vous devez savoir quelles sont les informations recherchées  par vos abonnés. Ils ne sont pas tous présents pour les mêmes  raisons.
    • Vous pouvez segmenter votre liste par centres d’intérêt
    • Envoyez un sondage pour mieux comprendre leurs préoccupations
    • Utiliser le preheader text pour susciter la curiosité de vos lecteurs
    • Se servir avec parcimonie des mots « gratuits », « félicitations » dans vos titres. Vous éviterez que vos emails se retrouvent dans la catégorie promotion de gmail ou dans le courrier indésirable de vos abonnés

Pourquoi chaque email doit être considéré comme un email de vente ?   Chaque courriel joue un rôle que vous mettez en place dans votre séquence.

  • Un email vendra une prise de décision, une confirmation, répondra à des objections. Vous éduquez vos lecteurs, les amenez à réaliser une action
  • Commencez par écrire la conclusion de votre email. Cela vous aidera à cerner rapidement l’objectif que vous voulez atteindre
  • Quelle action doit faire votre lecteur après avoir lu votre message

Combien d’emails dois-je envoyer chaque semaine ? 

  • Demandez-vous d’abord si les emails que vous envoyez apportent de la valeur à vos abonnés dans la compréhension de votre activité ou du produit que vous désirez mettre en avant. Vous pouvez par exemple fournir un email éducatif durant trois semaines et alterner avec un email promotionnel en fin de mois. Vos prospects ne se sentiront pas oppressés par la quantité d’information reçue. 

Mes abonnés s’inscrivent à mes wébinaires, mais lors de ma présentation moins de 20 % d’entre eux assistent à mes formations ?

  • S’attendent-ils à recevoir la rediffusion ? Vous avez surement déjà donné votre email sans avoir vraiment l’intention de regarder un wébinaire de 60 minutes.
  • La première étape de votre campagne serait de rédiger un texte qui parlerait des bénéfices d’assister à une conférence au lieu d’attendre l’enregistrement. Ensuite, vous ferez la  promotion de votre conférence virtuelle. Votre objectif est de dissuader  les personnes les moins motivées de s’inscrire pour la rediffusion. Vous conservez les plus enthousiastes et augmentez votre taux de conversion. Less is more !

Quelles sont les meilleures solutions en email marketing ?

  • Si vous êtes un adepte de la segmentation et que vous deviez lancer simultanément des campagnes, je vous recommande Intercom. Ces plateformes sont fréquemment utilisées par les startups (campagne d’évaluation gratuite d’une application pendant 15 ou 30 jours)

 

  • Aweber est reconnu pour sa performance au niveau de la livraison des emails. La fonction follow up series et On subscribe, vous permet d’automatiser de planifier facilement vos campagnes. La plateforme offre l’intégration de votre newsletter aux réseaux sociaux et une multitude de templates pour personnaliser vos newsletters.
    •  Vous pouvez suivre l’évolution du développement de votre liste d’abonnés Analyser le taux d’ouverture de vos courriels  et le taux de clics dans le corps du texte.
    •  Open over time : vous donne le nombre de fois qu’une personne a ouvert un email.
    •  Clicks over time : le nombre de fois qu’une personne ouvre un email ou clique sur un lien dans le corps du texte
    •  Vous pouvez savoir sur quelles plates-formes vos abonnés se sont inscrits :   (Facebook, les pages de votre site Web etc.)
  • Mailchimp offre un éventail d’outils à disposition pour que vous développiez vos campagnes en ligne ou vendiez vos produits ou services.
    • Vous pouvez regrouper vos abonnés par intérêts ou  par produits achetés. Vous avez la liberté de personnaliser les messages qu’ils recevront
    • La fonction segment vous offre la possibilité de connaitre les actions de vos utilisateurs, leurs sujets favoris ou les plates-formes utilisées pour s’inscrire à votre newsletter
    • Vos clients Stripe peuvent être ajoutés à votre liste email
    • Vous pouvez personnaliser le design de votre formulaire d’inscription formulaire d’inscription aux couleurs de votre marque personnelle ou de votre compagnie
    • Mailchim peut être intégré avec :
    • Vos abonnés peuvent s’inscrire à votre liste email en utilisant Twitter cards pour Mailchimp
    • Vous pouvez utiliser la fonction Goal, dans le cadre de vos campagnes courriels et interagir avec vos abonnés par rapport à une action réalisée sur votre site