Comment présenter ses services (de manière convaincante) dans sa page à propos, même si vous n’êtes pas un rédacteur expérimenté ?

La page à propos n’est pas un monologue ! C’est un dialogue ! Et nous sommes tous coupables de transformer l’une des pages les plus consultées et essentielles dans l’obtention d’un nouveau client, en une encyclopédie Universalis. Une démonstration peu convaincante qui vante vos services ! Comment rédiger la page de présentation de votre entreprise ?

La réalité est brutale et il faut l’accepter. Vos prospects ne veulent pas savoir si vous êtes en business depuis 2005, si vous avez un Phd (doctorat) en ingénierie informatique ou que Loretta est le nom de votre directeur technique ou de votre assistante virtuelle.

Ils veulent simplement que vous leur parliez d’eux. ! Comment pouvez-vous les aider à devenir plus productifs, à augmenter leur chiffre d’affaires, à avoir confiance en eux ? Alors, comment présenter ses services (de manière convaincante) dans sa page à propos, même si vous n’êtes pas un rédacteur expérimenté ?

Vous pouvez passer des heures devant votre écran d’ordinateur, atteint du syndrome de la page blanche. Votre premier réflexe pour briser ce silence douloureux, est de taper sur le clavier de votre laptop, en parlant de ce que vous faites et de comment vous le faites.

Mais on se demande rarement pourquoi on a lancé son entreprise et surtout comment son activité peut aider les clients potentiels qui viennent sur votre site.

Vos valeurs doivent devenir leurs valeurs. Votre compagnie, leur entreprise. Votre texte doit être un reflet de leur réalité.

Qu’ est-ce qu’une page à propos ?

La page à propos est une section essentielle de tout site web. Elle permet aux visiteurs de mieux comprendre votre entreprise, votre mission et votre histoire, . Cette page offre une opportunité unique de communiquer directement avec les clients potentiels, en créant une connexion et en établissant la confiance.

Présenter votre culture d’entreprise !

Les valeurs, les témoignages des clients satisfaits, ainsi que des informations concrètes sur les produits ou services offerts.

Une page à propos bien construite doit fournir une brève description de votre entreprise ainsi que votre domaine d’activité. Vous pouvez ajouter des informations sur les membres de l’équipe et leur expertise. Elle peut également inclure des statistiques pertinentes, des exemples concrets de travaux réalisés, ainsi que des mentions légales et les coordonnées de contact.

En fournissant une dimension humaine à travers des témoignages clients et une mise en avant de la marque personnelle, la page à propos peut aider à attirer l’attention de clients et créer un lien avec eux. Elle constitue donc un outil essentiel pour les petites entreprises qui souhaitent se démarquer de la concurrence.

La page à propos permet de développer une image de marque forte et de guider les visiteurs à travers les différentes pages du site.

La personne derrière l’écran doit se reconnaître en vous dans les situations que vous décrivez !

Commencez par bannir de votre langage le mot NOUS. Il doit devenir une denrée rare. Surtout, exprimez-vous à la seconde personne du pluriel. Les visiteurs de votre site adorent que l’on parle d’eux.
Le seul moment ou il devient pertinent de parler de vous, est lorsque vous désirez dans votre introduction, raconter une histoire ! En utilisant le storytelling pour installer un ton, attirer l’attention, susciter le désir, provoquer l’intérêt et inciter le visiteur à passer à l’action.
Cette narration pourra aider votre audience à comprendre les motivations qui vous ont amené à vouloir développer votre activité. Vous y glisserez votre angle. le message qui va résonner auprès de vos clients.

1. En incluant un titre qui parle spécifiquement à votre client

L’ensemble des informations que vous avez récolté pour écrire votre page à propose va vous permettre de rédiger le titre de votre page à propos.

Dans ce contexte, je parlerais plutôt de la proposition de valeur que vous allez utiliser pour interpeller vos clients potentiels.

Pour cela, vous allez vous servir des formules, qui vont faciliter l’exercice de brainstorming :

Nous faisons X, mais la différence est [élément différentiateur]
La façon [adjectif] pour [les gens] de [faire quelque chose], [bénéfice / résultat]

2. Une page à propos est d’abord centrée sur son client. Ensuite vous parlez de vous. Insérez votre biographie !

Ces questions vous aideront à trouver le meilleur endroit sur la page, pour faire la transition entre votre lecteur et la partie où vous insérez votre biographie dans le texte , (équipe, entreprise ou ton offre).

Y a-t-il eu un événement qui a déclenché la création de votre service ? Si oui, est-ce quelque chose auquel votre lecteur peut s’identifier ?
Avez-vous une formation spécialisée qui sera particulièrement utile pour résoudre le besoin ou le désir de votre client ?
Avez-vous une histoire (storytelling) particulièrement alléchante qui peut susciter l’intérêt de votre client ?

L’important est de rester authentique dans votre approche. Parce que vous travaillez d’abord avec des individus. Parce qu’il est plus difficile de s’identifier à une entreprise qu’à son fondateur.

Vous attirez un public qui apprécie votre style. Votre vision. Vous n’essayez pas de vous cacher derrière un masque, de jouer un rôle qui ne vous convient pas.

Image de marque et tonalité

La création d’une image de marque forte est essentielle pour l’aligner sur la tonalité de votre page « À propos ». Votre image de marque devrait refléter l’identité et les valeurs de votre entreprise. Choisissez des éléments visuels tels que des couleurs et des polices qui correspondent à cette identité.

Les couleurs peuvent véhiculer des émotions et des sentiments spécifiques, il est donc important de choisir celles qui reflètent l’essence de votre marque. Les polices typographiques peuvent également jouer un rôle crucial dans la construction de votre image de marque, en transmettant un certain caractère et en renforçant la tonalité de votre entreprise.

Dans cette vidéo, je fais un tutoriel ou je révise la page à propos du site speakupfrench.com

3. En installant un dialogue avec la personne qui recherche à travers votre texte la solution à leur problème !

Dans cet exemple de présentation de site Internet, les fondateurs de Bonobos ne pouvaient pas trouver de pantalons qui correspondaient à leur morphologie. Trop cintré ou trop large !

Le monde de la mode peut être assez cruel. On n’a pas tous la taille mannequin. Ils ont intégré une ceinture incurvée dans les jeans qui vous donne une parfaite allure. En 85 mots et 5 images, vous savez tout de suite si vous collez à leur description.

Si vous est un homme, que le mot shopping est synonyme d’ennuie, venez vivre l’expérience Bobonos. Un vêtement bien coupé qui met en valeur votre personnalité. L’assurance de trouver rapidement ce que vous cherchez.

Leur positionnement est limpide, sans ambiguïté, dans un environnement ultra compétitif où vous trouvez 36 pages de recherche, rien que pour les mots »site vêtement en ligne ».

Ils servent une clientèle spécifique. Leur page à propos fait le filtre et redirige leurs prospects vers des pages du site qu’ils ont délibérément choisies.

Avant d’écrire la moindre ligne pour transformer la page qui a le plus d’engagements dans un site web, en une section qui attire l’attention sur votre activité, posez-vous ces questions :

À qui je m’adresse ?
Quelles sont les actions que mes prospects doivent accomplir après avoir lu ma page à propos ? S’abonner à ma newsletter ? Visiter ma page services ? Lire un article de mon blogue ?
Pourquoi votre lecteur doit-il faire cette action ? Que lui avez-vous promis ?
Qu’est ce que le lecteur doit retenir de votre histoire ? (ex, voir le positionnement de Bonobos)

4. Rédigez votre conclusion

Répondez aux questions suivantes pour vous aider à planifier la conclusion de votre page À propos :

Quel est le problème le plus pressant de votre lecteur ?
Quel est le gain le plus rapide que vous pouvez donner à votre lecteur unique de votre écosystème d’offres ?

Si vous n’avez pas d’offre qui répond aux besoins ou aux désirs de votre seul lecteur, comment pouvez-vous faciliter son cheminement vers une solution ?

5. Écrivez ensuite votre appel à l’action

Amenez les visiteurs de votre site Web à réaliser une action bien précise pour augmenter votre taux de conversion. Il s’agira pour vous de comprendre quelle est la prochaine étape naturelle que votre client doit accomplir.

Si votre page à propos possède les informations suffisantes, vous pourrez les diriger vers une page de rendez-vous, ou une page produits.

A l’inverse, ils devront explorer d’autres sections du site Internet avant de prendre une décision d’achat.

Caroline Trudel, un exemple de page à propos

J’ai utilisé le principe que je décris dans cet article pour rédiger un texte qui répond précisément au besoin de ses clients et qui met en valeur ses services.

J’ai utilisé les techniques de copywriting pour écrire un contenu stratégique qui amène ses clients potentiels à poser des actions sur sa page.

Il a d’abord fallu :

s’assurer que l’on parle à un client. un groupe de personne que vous aurez pris le temps d’étudier
avoir un message explicite qui répond aux problématiques vécues par votre client potentiel
définir une offre sur votre page à propos qui correspond à ce que vo clients recherchent
développer un positionnement va capter l’attention des visiteurs de ton site et marquer sa spécificité. C’est l’une des parties les plus compliquées à comprendre pour une personne qui souhaite rédiger du contenu sur son site Internet

Si je m’étais fié à l’ensemble des biographies que l’on retrouve sur les sites web, la page a propos se composerait de deux blocs de texte avec des images pour illustrer le site.

C’est une porte d’entrée qui va permettre à vos clients de vous présenter et découvrir vos services !

Lors de nos sessions de travail, Caroline Trudel est arrivée avec des chutes de textes. Sa biographie, ses services, ses collaborateurs.

Il a fallu faire un tri, poser les bonnes questions pour retravailler son positionnement et comprendre dans quelles directions elle souhaitait se diriger.

Surtout lorsque l’on vit une transition pour se diriger tranquillement vers du coaching de carrière.

Créer deux marques distinctes pour faire un pont entre les deux services

L’objectif est de renforcer l’image de marque de vos services en créant un écosystème autour de votre pratique.

Les services d’orientation sont devenus processus Trio : Un accompagnement qui se situe entre l’orientation professionnelle, le coaching et la psychothérapie, pour vous aider à trouver un équilibre de vie, un chemin de carrière, un emploi qui vous ressemble et votre style de vie souhaitée!

Ayant une belle notoriété dans son domaine, il était plus simple de développer son image de marque et d’attirer des clients autour de son nouveau service qui pourrait vouloir faire la transition vers son service de coaching sur le moyen-long terme.

N’ayez pas peur de rédiger un texte long si vous respectez certaines règles !

Il était clair dans mon esprit que le texte devait être riche en contenu pour apporter de la valeur ajoutée à ses clients. La page à propos devait simplement se focaliser sur les problèmes vécues par sa clientèle. Ensuite parler d’elle, en faisant un lien avec son offre de service.

Le rôle du design dans la rédaction de contenu

Le design de la page a propos a permis de faciliter la lecture du texte. Le fait de pouvoir passer rapidement d’un bloc à un autre et de visualiser les éléments importants.

les boutons pour passer à l’action
les titres et sous-titres
La section services
Les graphiques pour visualiser facilement le travail de Caroline Trudel

N’oubliez pas que la page a propos est une des pages les plus stratégique de votre site Web. Ne la réduisez pas à une simple biographie mais structurez-la de manière à ce qu « elle présente vos services de façon pertinente.

Quelles sont les difficultés que vous rencontrez dans l’écriture de votre page à propos ?

Bika Bokenda