Pourquoi est-ce difficile de trouver des clients ?
La majorité des entrepreneurs aiment profondément ce qu’ils font. Ils sont extrêmement compétents dans leur domaine. Ils maitrisent leur savoir-faire. Ils sont créatifs, flexibles, toujours à la recherche d’une solution pour aider leurs clients.
En contrepartie, ils s’épuisent, rongés par le doute. Ils ont le sentiment parfois, de ne pas être reconnus à leur juste valeur. Ils en prennent conscience, lorsqu’ils reçoivent le paiement de leur dur labeur.
Chaque contrat que tu signes peut se transformer en un tube potentiel et dégager de multiples bénéfices. Mais pour réitérer cet exploit, il faut s’éloigner des six erreurs qui t’ empêchent trouver des clients qui acceptent tes propositions.
Dans un monde où vos clients ont une multitude de choix, les raisons qui t’empêchent de vendre tes services sont souvent le fait de symptômes que l’on peut classer dans deux catégories :
Ta rencontre est productive. Tu réponds à l’ensemble des questions que te posent tes clients. Tu fais valoir ton expertise en donnant des pistes significatives qui aideront à résoudre leurs problèmes.
À la lecture de ta proposition commerciale, ton client semble surpris par le montant inscrit sur ton document PDF.
Tu as un problème de marketing !
Si tes clients trouvent que ton offre de service est trop onéreuse, ce n’est pas le fruit d’une erreur dans la vente. Mais plutôt d’un décalage entre la perception qu’ils ont de tes services et de l’angle que tu as choisi pour t’adresser à tes prospects.
Ton message ne répond pas clairement à leurs préoccupations. Tu es considéré comme une commodité alors que tu pourrais devenir une référence dans leur domaine. Tu suscites de l’intérêt, mais tu es inclassable. Tu navigues entre le bas, le milieu et le haut de gamme, suivant les opportunités que tu rencontres.
Le prix n’est pas simplement un chiffre, mais le reflet du positionnement que tu renvoies à tes prospects !
C’est la raison pour laquelle ton offre ne s’adresse pas à toutes les petites, moyennes et grandes entreprises de ce monde.
Tu augmentes tes chances d’attirer de nouveaux clients, si ton expertise s’adresse à un groupe confronté à des problèmes similaires.
Effectue des recherches auprès de freelances plus expérimentés qui ont eu une expérience dans ton industrie !
Tu obtiendras des informations pertinentes qui t’amèneront à trouver des clients intéressés par tes services.
En 2013, je voulais offrir des services en marketing Web aux agences de traduction.
Les sites n’étaient pas mises à jour. Ils n’avaient aucune stratégie d’acquisition de clients sur Internet !
Je n’avais aucune expérience dans cette industrie. J’ai décidé de contacter des traducteurs seniors. Voici leurs réponses :
Les décideurs dans cette industrie possèdent peu de connaissances informatiques. Ils travaillent encore avec des livres de traductions
- Les personnes qui utilisent Google translate recherchent généralement un service à bas prix. J’évite ces clients. Je ne veux pas avoir de problèmes de paiements. Je ne recherche plutôt que des clients hauts de gamme.
- Google translate n’est pas une menace pour les métiers de la traduction. Certains clients peuvent vouloir sous-traiter dans des pays émergeants ou la main d’œuvre est moins chère
Après deux heures de discussion avec des consultants, j’ai rapidement compris que j’allais tenter de convaincre des prospects qui n’étaient pas convaincus par mon offre.
Tu pourrais éviter d’avoir ces frustrations
Ils ne sont pas pressés de signer votre contrat
Ils te rappelleront lorsqu’ils auront pris une décision
Tu n’as aucun retour de ton client sur ta proposition commerciale après l’avoir envoyée par email
Tu as l’impression de faire de la vente forcée et ce n’est pas ta personnalité
Tu reçois des courriels pour te demander tes tarifs et tu n’as plus de leurs nouvelles
Tu n’as pas assez de clients potentiels pour développer ton activité,
Ne faites pas l’erreur d’offrir un service haut de gamme à un tarif bas de gamme !
Vendre ses services à un tarif trop faible est le premier piège de la vie de freelance ou de consultant. Si tu souhaites faire grandir votre activité, gagner un salaire décent et avoir une vie confortable, tu dois rechercher de projets qui sont rentables et améliorent ton positionnement sur le marché.
Tu as sûrement déjà vécu cette situation. La discussion se passe cordialement. Tu parles des différentes étapes qui vont aboutir à la réalisation du projet. Lorsque ton client te demande combien cela va coûter, tu annonces un prix bien supérieur à ses attentes. “Je n’ai pas l’habitude de payer ce prix là pour ce type de prestation.”
Cette phrase te fait automatiquement rétropédaler et tu viens en quelques minutes de diviser ton prix par deux.
Tu viens de t’aligner sur le marché. La conversation s’est centrée sur le prix. Le seul élément de comparaison que pouvait avoir ton prospect au lieu de se concentrer sur les résultats que tu pouvais lui apporter.
Cette phrase te fait automatiquement rétropédaler et tu viens en quelques minutes de diviser ton prix par deux.
Si tu cherches à avoir de la récurrence dans tes revenus en étant capable de te vendre à ta juste valeur, ce n’est pas le chemin à prendre.
- Ton taux horaire ne doit pas être équivalent à celui d’un salarié
- Il faut que tu prennes en considération que développer une activité à un coût financier.
- Tu es consultant, coach, développeur web, designer. Il faut régulièrement te former, assister à des événements virtuels ou en présentiel.
- Tu n’as pas non plus de sécurité en cas de maladie ou d’arrêt de travail
Il faut que tu prennes en compte tous ces éléments lorsque tu calcules ton taux horaire.
Si tu te vends à 20 $ de l’heure, tu comprends rapidement qu’il te faut un volume de clients considérables pour que tu puisses commencer à gagner de l’argent.
L’une des clés se trouve dans la manière dont tu expliques à tes clients comment ton offre peut les aider à atteindre leurs objectifs
Un client qui respecte tes valeurs est en accord avec ton message. Il te recommandera chaleureusement auprès de son réseau.
Il ne sera pas inflexible sur les montants de tes prestations, s’il comprend quel est son retour sur investissement.
Un client qui a un gros budget ne respectera pas nécessairement tes valeurs ! Il manque une inconnue à l’équation ! La sélection s’effectuera à travers ton message ! C’est le véhicule qui conduira les visiteurs de ton site Web à passer à l’action, si tu choisis les bons mots. Je ne parle pas seulement de mots- clés, mais plutôt d’une situation dans laquelle ils vont s’identifier.
Comment trouver des clients sur Internet ?
Si tu souhaites faire grandir ton activité, tu dois pouvoir proposer des services qui soient rentables et améliorent ton positionnement sur ton marché.
Il est essentiel de commencer par définir tes objectifs et ta cible. Le type de clients que tu souhaites attirer et les services ou produits que tu veux offrir. En comprenant les besoins de tes clients potentiels, tu pourras mieux te positionner en ligne et adapter ta stratégie marketing.
Comprends ton marché cible
Pour réussir à trouver des clients sur Internet, il est essentiel de bien comprendre son marché cible. Dans cette section, nous allons analyser les clientèles potentielles et identifier leurs besoins et désirs.
Tu dois satisfaire un groupe de personnes qui reconnaît la valeur de tes services !
Tu veux travailler avec :
- Un prospect qui a les moyens de payer tes services
- Un client qui reconnaît la valeur dans ce que tu proposes
- Une personne déterminée à se procurer ton offre
Ton rôle est de jouer les détectives et de te positionner autour de leurs problèmes !
- Ils y pensent à chaque moment de la journée
- Ils font des recherches sur Internet
- Ils se rendent dans des conférences, organisent des réunions autour du sujet
- Ils investissent du temps, de l’argent, mais ne trouvent pas de réponses
Analyser les clientèles potentielles
D’abord, il est important de déterminer qui sont tes clients potentiels. Afin de mieux cibler tes efforts marketing, tu peux :
- Dresser le profil démographique de tes clients : âge, sexe, situation professionnelle, niveau d’éducation, etc.
- Identifier leurs intérêts et leurs loisirs : cela aidera à mieux comprendre leurs besoins et donc à adapter votre proposition de valeur.
N’oubliez pas de rester à l’écoute des tendances et des évolutions du marché, car elles peuvent influencer le comportement et les préférences de tes clients potentiels.
Identifier les besoins et les désirs et les frustrations
Une fois que tu avez une idée précise des caractéristiques de votre cible, il est temps de se concentrer sur leurs besoins et désirs. Pour ce faire, tu peux :
- Utiliser les réseaux sociaux pour comprendre les attentes et les motivations de votre marché cible.
- Mener des enquêtes et des sondages auprès de tes clients potentiels pour connaître leurs priorités et leurs points de douleur.
En comprenant les besoins et les désirs de tes clients potentiels, tu seras en mesure de proposer des produits et services qui répondent à leurs attentes, et ainsi attirer leur attention sur Internet.
Facebook et Instagram
J’utilise souvent Facebook et Instagram pour atteindre de nouveaux clients. Ces deux plateformes offrent de nombreuses opportunités de ciblage et de publicité. Je crée des publicités attrayantes et je m’assure d’avoir un bon contenu sur mes pages d’entreprise pour garder mes abonnés intéressés. J’essaie aussi de m’engager avec mes followers en répondant à leurs commentaires et en aimant leurs publications.
Trouve tes clients potentiels sur LinkedIn
Pour toucher un public plus professionnel, j’utilise LinkedIn. Je partage des articles pertinents et je participe à des discussions dans les groupes de mon secteur d’activité. Cela me permet de te faire connaître et d’attirer l’attention de clients potentiels. Je te suggère de lire mon article comment trouver des clients potentiels sur LinkedIn pour avoir plus d’information sur le sujet.
YouTube et TikTok
En plus des médias sociaux traditionnels, tu peux exploiter également le potentiel de YouTube et TikTok. Sur YouTube, tu peux créer des vidéos informatives et divertissantes qui mettent en valeur ton expertise et tes services. Assure-toi d’utiliser des mots clés pertinents et d’optimiser tes descriptions pour obtenir davantage de visibilité. Sur TikTok, tu crées du contenu court et attrayant pour capter l’attention des abonnés. Cela te permet de te démarquer et de profiter de la popularité de ces plateformes pour trouver de nouveaux clients.
Publicité en ligne
La publicité en ligne est un moyen efficace pour trouver des clients sur Internet. Je vais t’expliquer comment tirer parti de deux des plus grandes plates-formes publicitaires – Google Ads et Facebook Ads.
Google Ads
Avec Google Ads, je peux créer des annonces qui apparaissent lorsque les gens effectuent des recherches sur Google. Pour commencer, je choisis les mots-clés pertinents pour mon entreprise et je définis un budget quotidien. Ensuite, je rédige une annonce mettant en avant mes produits ou mes services.
Facebook Ads
Facebook Ads me permet de cibler mon audience en fonction de critères démographiques, géographiques et comportementaux. Je commence par déterminer mon objectif marketing, puis je crée une campagne adaptée à mon audience cible.
- Ciblage démographique: Je sélectionne des critères tels que l’âge, le sexe et la langue pour toucher mon public idéal.
- Ciblage géographique: Je choisis des zones spécifiques pour diffuser mes annonces aux personnes qui y résident.
- Ciblage par centres d’intérêt: Je m’assure de toucher les personnes intéressées par des produits ou des services similaires aux miens.
En utilisant Google Ads et Facebook Ads efficacement, je suis en mesure de trouver et d’atteindre des clients potentiels sur Internet.
E-mail marketing
Le marketing par e-mail est une méthode efficace pour trouver des clients sur Internet. Personnellement, je commence par créer une liste d’abonnés en demandant aux visiteurs de mon site de s’inscrire à ma newsletter. Cela me permet d’envoyer régulièrement des informations pertinentes et des offres à mes abonnés.
Pour optimiser mes campagnes e-mail, j’utilise des outils comme Mailchimp ou Active campaign. Ils me permettent de rédiger des e-mails attrayants et d’effectuer un suivi de mes campagnes. Je segmente ma liste d’abonnés en fonction de leurs centres d’intérêt ou de leur comportement d’achat. Cela m’offre la possibilité de personnaliser mes messages pour qu’ils soient plus pertinents pour mes destinataires.
Je fais également attention à respecter les bonnes pratiques de l’e-mail marketing pour améliorer ma délivrabilité et éviter que mes e-mails soient considérés comme du spam. Par exemple, j’utilise des titres accrocheurs qui suscitent l’intérêt, sans recourir à des pratiques trompeuses. J’ajoute un lien de désinscription visible en bas de page, dans chaque e-mail.
Enfin, je n’hésite pas à utiliser des techniques comme l’A/B testing, où je mets en concurrence différentes versions d’un même e-mail pour voir celles qui fonctionne le mieux.
Marketing de contenu
Le marketing de contenu consiste à créer du contenu informatif et utile pour attirer et retenir l’attention des clients potentiels.
Pour commencer, je choisis un sujet qui intéresse mon public cible et je crée du contenu de qualité autour de ce thème.
Je les partage sur mes réseaux sociaux, mon blog ou ma chaîne YouTube. Je veille également à optimiser mes contenus pour les moteurs de recherche (SEO) afin qu’ils soient facilement trouvables par les utilisateurs intéressés. Cette étape est cruciale pour accroître la visibilité de mon contenu en ligne.
Les formats de contenu populaires incluent :
- Articles de blog
- Vidéos
- Infographies
- Livres blancs
Il est important pour moi de suivre l’engagement de mon public et d’interagir avec lui. Je réponds aux commentaires sur mon blog et mes réseaux sociaux, je participe à des forums de discussion pour partager mon expertise et je m’intéresse aux préoccupations de ma communauté. Cela aide non seulement à créer des relations solides avec mes clients, mais cela génère également du bouche-à-oreille positif.
Le marketing de contenu me permet d’attirer l’attention de nouveaux clients grâce à des informations précieuses et utiles tout en renforçant ma crédibilité et ma réputation dans mon secteur d’activité.
Comment trouver des clients en copywriting ?
Créer une présence en ligne
Pour trouver des clients en copywriting, il est important de créer une présence en ligne. Les médias sociaux sont un excellent moyen de le faire. En créant des profils sur les différentes plateformes, tu peux te connecter avec un public plus large et ainsi augmenter tes chances de trouver des clients.
Il est important de choisir les plateformes qui conviennent le mieux à votre entreprise. Par exemple, si tu es un copywriter spécialisé dans le marketing, tu devras envisager de te concentrer sur les plateformes où les marketeurs passent le plus de temps, comme LinkedIn.
Assurez-toi également de créer un profil complet et professionnel sur chaque plateforme. Utilisez une photo professionnelle et une description claire de tes services. N’oubliez pas de mettre à jour régulièrement ton profil en ajoutant des exemples de ton travail.
Créer du Contenu de Qualité
En tant que copywriter, je sais que le contenu de qualité est crucial pour attirer des clients. Pour créer du contenu de qualité, je commence par déterminer les besoins et les intérêts de mon public cible. Je fais des recherches sur les sujets pertinents et j’utilise des mots-clés pour optimiser le référencement naturel de mes textes.
Un contenu de qualité montre non seulement ton expertise, mais aide également à établir ta crédibilité auprès de ton audience. En fournissant des informations précieuses et pertinentes, tu peux attirer l’attention de clients potentiels et les encourager à te contacter pour tes services.
Le contenu de qualité est essentiel pour attirer des clients. Identifie les besoins et les intérêts de ton public cible, fais des recherches approfondies sur les sujets pertinents et optimise tes textes pour le référencement naturel (SEO). Utilise des images, des vidéos, et des infographies pour rendre ton contenu plus engageant.
J’utilise des images, des vidéos et des infographies pour le rendre plus intéressant et plus facile à lire.
Optimise ton site Web avec le SEO pour attirer des clients !
L’un des moyens les plus efficaces de trouver des clients sur Internet est l’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Le SEO aide ton site Web à apparaître en tête des résultats de recherche. Cela permet d’augmenter ta visibilité et ton attractivité auprès de clients potentiels.
Je commence toujours par une étude de mots-clés pertinents pour mon secteur d’activité. Cela me permet de savoir quels termes les gens utilisent réellement lorsqu’ils recherchent des produits ou services similaires aux miens. Une fois ces mots-clés identifiés, je les intègre de manière naturelle dans le contenu de mon site Web, les méta-descriptions et les balises de titre.
Ensuite, je m’assure que mon site est bien structuré avec une navigation claire et des balises HTML appropriées. Cela facilite la compréhension de mon site par les moteurs de recherche et améliore sa position dans les résultats.
De plus, je veille à créer du contenu de qualité pour mon site Web. Un contenu frais et engageant attire non seulement l’attention des clients potentiels, mais il est également apprécié par les moteurs de recherche. Je publie régulièrement des articles de blog, des études de cas et des infographies pour intéresser mon public et montrer mon expertise dans mon domaine.
Enfin, je travaille sur l’obtention de liens externes vers mon site Web. Les liens provenant de sites Web de qualité et pertinents indiquent aux moteurs de recherche que mon site est digne de confiance, ce qui peut améliorer son classement. Pour obtenir ces liens, je m’engage dans mon secteur d’activité en participant à des forums, en collaborant avec d’autres entreprises et en partageant mon contenu sur les réseaux sociaux.
L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est une méthode efficace pour augmenter ta visibilité en ligne. Assure-toi que ton site est bien structuré et facile à naviguer. Crée régulièrement du contenu de qualité, pour attirer et retenir l’attention des clients potentiels.
Exploiter les réseaux sociaux et les plateformes vidéo
Utilise des plateformes comme Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et TikTok pour atteindre un large public. Crée des publicités attrayantes et engage-toi avec tes abonnés en répondant à leurs commentaires et en partageant du contenu pertinent. Les vidéos informatives et divertissantes sur YouTube et le contenu court sur TikTok peuvent également t’aider à te démarquer.
Publicité en ligne et marketing par e-mail
La publicité en ligne via Google Ads et Facebook Ads est un moyen efficace de trouver des clients. Utilise des critères de ciblage précis pour atteindre ton audience idéale. En parallèle, le marketing par e-mail te permet de rester en contact avec tes clients potentiels. Crée une liste d’abonnés et envoie régulièrement des informations pertinentes et des offres attrayantes.
Comment facturer en tant que copywriter ?
Je connais des consultants qui sont payés de 3000$ à 50 000 $ pour rédiger une page de vente.
Dans le monde de la rédaction Web ou du copywriting, il y aurait deux approches :
Le consultant facture à l’heure. Il lui faut par exemple 5 heures pour rédiger un article de blog. Tu inclus la recherche du sujet, des liens internes, externes, la recherche des mots clés, des images, le titre, l’édition du texte. Il sera payé par exemple 350$ pour une publication à la pige.
Un second consultant doit rédiger une page de vente pour un client qui vend exclusivement ses services sur internet. Comparativement, Il va passer plus de temps pour comprendre la psychologie du client (les visiteurs qui vont lire la page de vente). Il effectue des actions similaires au premier consultant mais facturera 10 fois plus cher.
Il ne vend pas du temps à l’heure mais un résultat !
Il se base sur la valeur que son travail va rapporter à son client Le bénéfice que recherche son client qu’il ne pourra pas trouver chez le premier consultant. Un prospect prêt à payer 3500 $ pour une page de vente s’attend à multiplier son chiffre d’affaires.
Dans le même contexte, tu verras des clients qui paieront 5000 $ pour une campagne email (sur une base de 10 courriels).
Rédiger des emails est considéré comme une commodité. Un rédacteur compétent a largement la capacité de le faire. Maintenant, demande à cette même personne de rédiger une campagne avec un taux d’engagement supérieur à l’industrie du client. Tu rajoutes en plus que ses emails doivent amener des conversions pour la vente d’un service.
Ils sont moins nombreux dans cette catégorie. ils sont orientés vers le résultat ce qui justifie leur tarif.
Je veux juste te préciser que le résultat n’est pas nécessairement financier. Cela peut être de l’exposition, le développement de l’image de marque comme le nom d’une compagnie.
Ton client n’arrive pas à comprendre pourquoi c’est cher !
Tu as deux solutions. Au lieu d’offrir l’ensemble de ton service à un prix réduit, Tu peux simplement proposer une prestation de base à un tarif qui soit respectable.
Un évaluation d’un site Web pour 500 $ avant de se lancer dans le développement d’un site internet.
Ton client n’achète pas ton service. Mais les bénéfices qu’il peut en retirer.
Le temps :
Certains clients sont prêts à payer plus si tu peux leur faire gagner du temps. Ils ont par exemple essayer de créer des campagnes publicitaires sur Facebook, mais n’arrivent pas à développer leur visibilité. Ils travaillent parallèlement sur le développement de leur entreprise. Ils ont le budget pour faire des campagnes Facebook mais n’ont pas le temps ni l’envie de s’en occuper.
Combien penses tu facturer ? Dans cette situation, si tu trouves le bon client, le prix n’est pas un enjeu. Si tu es la bonne personne qui peut apporter une solution, tu réponds directement à une problématique.
En t’engageant, ton client se libère du temps qu’il peut consacrer à son activité. Tu lui offres aussi une tranquillité d’esprit. Si tu sais être proactif.
- Ton client n’as pas besoin de te rappeler constamment pour faire le suivi du projet
- Tu fais un suivi pour lui parler des différentes étapes à suivre
- Tu lui proposes de nouvelles solutions qui feront évoluer son entreprise
Le mindset de ces clients est totalement différent
Tu es perçu comme un investissement et non comme une dépense. Un prospect qui va investir 10.000$ dans pour un design UX ou 3000$ dans une consultation avec un coach va avoir le raisonnement suivant :
Il a une vision précise de son projet et des objectifs qu’ils souhaitent atteindre
Ils te donneront un maximum d’informations pour que tu puisses travailler en toute tranquillité
Ton expertise est prise en compte
Il prévoit un retour sur investissement sur le moyen ou le long terme
Je connais des consultants qui sont payés de 3000$ à 50 000 $ pour rédiger une page de vente.
Dans le monde de la stratégie de contenu, il y aurait deux approches :
Alors revenons sur le client qui n’arrive pas à comprendre pourquoi c’est cher !
Il ne sera pas prêt à ajouter ce petit plus qui fait la différence.
Il se contentera du stricte minimum. Le danger de travailler à un prix qui ne représente pas ta juste valeur peut avoir un impact direct sur le client.
La qualité du travail s’en ressent. Tu n’as pas les moyens d’aller chercher des outils qui amélioreront ton service ou d’accompagner ton client. Tu ne peux l’accompagner sur une plus longue période, ou faire un suivi qui lui permettra d’atteindre ses objectifs. Les deux parties sont frustrées.
Alors si tu as tendance à baisser tes prix parce que tu es trop cher pour tes clients, il est temps que tu suives ma formation par courriel “des prospects à la demande”. Elle t’aidera à comprendre comment trouver tes premiers clients rentables.
Un exemple de message qui répond aux besoins de tes clients
Si le respect de vos informations personnelles est une priorité, tu seras réceptif au message de Duck Duck go : le moteur de recherche qui ne vous espionne pas !
Si Duck Duck go proposait des services complémentaires qui te garantisse un surplus de protection de votre vie privée, serais-tu prêt à payer ?
La plupart d’entre nous n’y songeraient pas une seconde. Par contre une minorité pourrait être attirée par leurs offres !
Ils ont juste des valeurs ou un point de vue différent qui vont les pousser à s’engager financièrement.
Tu es soumis à un interrogatoire car tu n’arrives pas à gagner la confiance de tes clients
Tu contactes des prospects qui n’ont jamais entendu parler de toi. Ils semblent intéressés par ton discours, mais la confiance a du mal à s’installer.
La difficulté de trouver des clients quand on n’a jamais entendu parler de toi !
Ils ne t’ont jamais vu à un évènement ! Tu n’as jamais publié d’articles, diffusé de podcasts, organisé un webinaire ou bien interagi sur Linkedin auprès de tes clients potentiels ?
Tu dois accentuer ta présence auprès de ton audience et te faire connaitre par tes clients pour un fait d’arme qui marquera ta différence.
En 2004, Facebook était un réseau social qui diffusait du contenu (image, texte, vidéo) qui s’adressait majoritairement aux Universités américaines. Ils se sont ensuite fait connaitre avec le développement du fil d’actualité, les pages Facebook , Facebook live et aujourd’hui l’explosion de Facebook Messenger.
Comment peux-tu utiliser stratégiquement Linkedin,Tik Tok, Instagram, Facebook, pour parler de ce que tu fais et gagner la confiance de tes clients ?
Comment trouver de nouveaux clients en tant que freelance ou pour son entreprise ?
Le taux horaire
Le taux horaire est la technique la plus répandue dans la plupart des industries. Tu factures le projet de votre client à l’heure. Tu ajoutes du temps supplémentaire, s’il te demande une tâche qui n’était pas initialement dans le mandat. Tu dois refaire un devis, pour garder une trace écrite et savoir où tu en es au niveau de ta facturation.
Le taux horaire peut devenir une arme à double tranchant. Tes clients ne sont pas spécialiste dans votre domaine. Ils n’ont pas non plus un budget extensible. Tu peux être amené à justifier le temps passé pour la conception d’un site Web ou de la programmation.
La banque d’heures
- La banque d’heures est une pratique que les clients apprécient. Ils ressentent moins le besoin de te contacter plusieurs fois par semaine, pour savoir où en sont les travaux. Ils ont payé pour dix, vingt ou trente heures. Ils s’attendent que les travaux soient terminés dans ce laps de temps. En tant que freelance ou consultant, tu as l’assurance d’avoir un paiement qui couvrira tes heures de travail.
Agendrix propose des modèles de Banque d’heures que tu peux adapter à ta situation
Le forfait
- Le forfait : tu fais une estimation du projet et fixe ton tarif. Tu peux fonctionner à la semaine, au mois. Toncontrat doit bien spécifier la fonction pour laquelle tu as été engagé. Les objectifs que souhaitent atteindre tes clients sont inclus dans la proposition. Cette pratique demande de l’expérience. Si tu débutes, tu prends le risque de mal évaluer l’ampleur des tâches à réaliser.
Les deux associés :
Le prix fixe :
Tu rencontres tes prospects et tu leur donne un prix qui correspond à ta demande. Le prix fixe se base sur le taux horaire. Tu sais par exemple qu’il te faut 40 heures pour rédiger, éditer et promouvoir du contenu pour leurs réseaux sociaux. Si ta méthode est parfaitement rodé et que tu as une parfaite maîtrise de ton organisation, tu pourras proposer un tarif unique à tes prospects.
Comment attirer de nouveaux prospects ?
La prospection par email est une étape que tu peux aussi utiliser pour trouver tes premiers prospects.
L’objectif est d’obtenir rapidement une réponse positive ou négative. Tu tentes simplement dans un premier temps de qualifier tes clients.
Structure de l’email
L’ introduction :
- Comment connais-tu cette personne ?
- Tu avez lu un article sur Internet qui parlait du développement de son activité ?
- Tu l’a contacté de la part d’une relation commune sur LinkedIn
- Comment connais-tu cette personne ?
Ton offre
Dans cette partie, explique ce qui te pousse à contacter votre prospect :
- Concentre-toi sur ton angle en parlant exclusivement des problématiques que tu as observées
Pourquoi doivent-ils prêter attention à ce problème ?
Tu dois être capable de mettre en avant les bénéfices que peuvent rechercher tes clients
- Une personne spécialisée dans le montage vidéo ne vend pas sa capacité à monter une série d’images pour en faire un clip de 2 minutes.
- Il vend du temps que l’entrepreneur pourra consacrer au développement de son activité
Ton pitch
- Ne parle pas de toi, mais plutôt de la solution que tu proposes qui va aider ton client potentiel.
- L’objectif de cet email n’est pas d’obtenir une vente, mais de qualifier ton client.
- Tu veux savoir s’ils sont potentiellement intéressés par ton offre.
Passage à l’ action
Tu dois conclure ton email par une question précise, qui amènera ton prospect à répondre positivement ou négativement à ton courriel.
Second email
Dans le second courriel, tu peux fournir plus de détails sur ce que tu souhaites offrir
Si tu demande à Quincy Jones quels sont les ingrédients d’un tube vendu à plusieurs millions d’exemplaires, il te répondra sûrement qu’il n’y a pas de recette magique pour provoquer un succès.
Par contre, la composition d’un titre repose sur cinq éléments que l’on retrouve lorsque l’on est dans une relation avec un client.
Un bon timing : le moment propice pour vendre ses services
Tes clients n’ont pas nécessairement besoin de tes services au moment où tu les contactes. Tout simplement, les conditions ne sont pas réunis pour qu’ils prêtent attention à ton message. Certaines périodes sont plus propices à la sollicitation dans certaines industries. C’est une opportunité pour conserver leur attention et éduquer tes clients sur l’expertise que tu as développée.
Le pitch parfait : avoir la bonne tonalité
Le pitch parfait ! S’assurer d’avoir la bonne tonalité, identifier les problèmes que vivent tes clients pour commencer à avoir une vraie conversation. Le type de discussion qui montre que tu t’intéresses réellement à leur industrie. Tu maitrises ton sujet !
Une signature unique
Une signature qui te différencie de tes concurrents et te rend irrésistible auprès d’un groupe de personnes qui osera te faire confiance, parce qu’il cherche une réponse adéquate à leurs problématiques que tu sois en mesure de régler.
Une fin exceptionnelle !
Comme dans une chanson, il est important de bien démarrer pour conserver leur attention, garder l’intensité durant la discussion et terminer en beauté.
Les bons mots, les bons arguments
Arrête de convaincre les non convaincus et focalise-toi sur les clients qui croient en ta solution.
Bika Bokenda, Récréation médias