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Est-ce réellement une bonne stratégie de mettre ses tarifs sur son site internet ?

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Une question revient régulièrement chez le entrepreneurs qui utilisent leur site Web pour vendre leur service ? Doit-on mettre ses tarifs sur son site Internet ? Quel est l’impact psychologique auprès de vos clients ?

On associe le prix à la qualité ?

Le prix sur une page de service sert d’indicatif à votre client. C’est un premier filtre qui leur permet de savoir, s’ils veulent entamer une conversation sur les problématiques qu’ils rencontrent. 

À cette étape, ils viennent de découvrir le contenu de votre site Internet. Ils s’imaginent éventuellement travailler avec vous. Mais le prix dans certaines situations peut devenir un frein à leurs ambitions.

Comment prospecter de nouveaux clients ?

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Ajouter ses tarifs pour filtrer ses prospects

C’est une pratique courante entamée bien avant l’ère d’Internet. Par exemple, dans le monde de la mode,  Linda Evangelista, le top modèle des années 90 ne se déplaçait jamais pour moins de 10.000 $ par jour de travail. 

Une marque qui voulait utiliser son image pour s’adresser à la gent masculine ou aux jeunes adolescentes savait à quoi s’attendre. 

Son agence effectuait une sélection pour donner toute leur attention sur des offres qu’elle considérait pertinentes.  

En 2019, votre site Web est votre partenaire, votre contenu, le représentant des ventes pour trouver des clients. Votre plateforme doit être dynamique, aidez votre audience à faire des choix. Elle attire, repousse, vous permet de gagner du temps et de prendre les bonnes décisions.

Afficher ses tarifs peut vous faire gagner du temps

comment prospecter clients

Vous évitez de répondre à cette fameuse question : combien ça coûte ? La discussion peut se déplacer sur les intérêts de vos clients et les solutions que vous pouvez leur apporter.

Votre site leur permet de répondre rapidement à cette question. Ils savent s’ils ont le budget disponible avant de vous contacter. 

Annoncez votre prix de départ

Vos prospects se transformeront en clients s’ils reconnaissent la valeur de ce que vous proposez.  

Vous pouvez faire comme Linda Evangelista et positionnez vos services auprès de clients qui ne verront pas d’inconvénient à payer votre prestation. Vous proposez un prix fixe de départ.

À partir de 3000$

  • Vos clients savent qu’ils devront investir au minimum 3000$ pour vos prestations

  • Si vous avez une tendance naturelle à baisser vos tarifs par manque d’assurance, vous réglez rapidement ce problème. Vos frais sont calculés dans votre prix de départ. Votre marge a été ajoutée. Vous avez les bases pour avoir une activité rentable.

Inconvénient 

  • Vos clients peuvent avoir tendance à penser que votre service coûtera 3000 $. Alors que vos tarifs débutent à 3000$

Le prix varie selon les besoins de vos clients

Pourquoi ?

Dans le monde du service, il n’y a pas de guichet unique. Mais une multitude de situations qui demande des solutions appropriées.  

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  • Un site Web vitrine peut être facturé 3000$. Vous rajoutez une campagne email et la gestion de la publicité Facebook, le prix vient de passer du simple au double  

Entre 3000$ et 6000 $

  • Ce système fonctionne bien si vous avez une connaissance de ce que recherchent vos clients. Vous avez répondu à plusieurs demandes similaires. Vous êtes alors capables de leur donner une fourchette de prix.

Le forfait

Le plus connu et le plus rassurant pour les deux parties. Vos clients savent exactement ce qu’ils vont payer chaque mois. Vous avez une liste de tâches à effectuer, pour les aider à atteindre leurs objectifs. Ayez en main un contrat qui spécifie bien la limite de votre implication. 

Chaque nouvelle option qui n’est pas incluse dans votre proposition doit être renégociée. Le prix du forfait pourra alors changer. Vous pouvez aussi proposer à vos clients un nouveau contrat. 

 L’expérience que vous faites vivre à vos clients, votre positionnement et la compréhension de leurs problèmes sont les éléments qui feront réellement la différence.

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Bika Bokenda

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